Verhandlungstraining Düsseldorf

Verhandlungstraining für Führungskräfte in Düsseldorf. Mit systematischer Vorbereitung ein gutes Ergebnis erreichen

Erfolgreich verhandeln, Ziele erreichen. Im Kontext zur Verhandlungsführung taucht immer wieder einmal das Idealbild eines „knallharten Verhandlers“ auf, der immer das schafft, was er sich vornimmt. Nach meiner Erfahrung als Business Coach und nach über 25 Jahren Managementerfahrung verfügen gute Verhandlungsführer über ein sehr hohes Maß an Einfühlungsvermögen. Zum erfolgreichen Verhandeln gehört auch die optimale Vorbereitung. Kenne ich den Bedarf meines Verhandlungspartners? Wie baue ich im Gespräch ein Vertrauensverhältnis auf? Welche Lösungen biete ich meinem Gesprächspartner?

Oft sind mehrere Verhandlungsrunden notwendig um ein von beiden Seiten akzeptiertes Ergebnis zu erzielen. Hier gilt es die Verhandlungsetappen im Vorfeld zu planen und sich eine Strategie zurecht zu legen.
Das Verhandlungstraining kann in meinen Räumlichkeiten in Düsseldorf als Einzel-Coaching, Teamworkshop oder online stattfinden.

Das ideale Format ist das Training im Team: Direktes Feedback von Teilnehmern und vom Trainer

Teilnehmer sind Verkäufer, Führungskräfte, Team- und Abteilungsleiter, Inhaber und grundsätzlich Menschen in Positionen für die gutes Verhandeln als Schlüsseltechnik, entscheidend zum Erfolg eines Unternehmens beitragen kann.

Mein Verhandlungstraining online oder in Präsenz hat den Vorteil, dass die Teilnehmer in einem geschützten Raum üben können und dass sie direktes Feedback von anderen Teilnehmern und von mir als Trainer erhalten. Es ist dieses Erleben und „learning by doing“, das am Ende nachhaltige Ergebnisse im Verhandlungstraining in Düsseldorf bringen wird.

Erkennen Sie im Verhandlungstraining in Düsseldorf Chancen für Win-Win-Lösungen

Eine Verhandlungssituation ist immer ein Interessenkonflikt von meist zwei Parteien, die sich gegenübersitzen. Sie haben unterschiedliche Ziele, die zusammengebracht werden müssen. Idealerweise steht am Ende eine Win-win-Situation mit einem Ergebnis, das beide Parteien zufriedenstellt. Um klar bestimmen zu können, was ein gutes Ergebnis ist, bedarf es immer einer sorgfältigen Vorbereitung, die je nach Fragestellung einiges an Zeit in Anspruch nehmen kann. Auch diese wichtige Phase ist Teil meines Verhandlungstrainings für Manager und andere Verantwortungsträger in Düsseldorf. Unabhängig vom Thema erfahren Sie, wie Sie eine Strategie entwickeln, die die wichtigsten Aspekte berücksichtigt.

Die Vorbereitung ist entscheidend für Ihren Verhandlungserfolg

Die systematische Entwicklung einer klaren Zielvorstellung ist auch aus dem Grund wichtig, dass Sie ein einmal erzieltes Ergebnis nicht ohne weiteres revidieren oder neu diskutieren können. Im Grunde verhandeln wir den ganzen Tag über privat wie beruflich selbst bei alltäglichen Dingen. Wir treffen täglich bis zu 20.000 Entscheidungen. Im Management gehört die Entscheidungsfähigkeit zu den wichtigsten Kernkompetenzen, sagt Fredmund Malik, ein österreichischer Wirtschaftswissenschaftler mit Forschungsschwerpunkt Managementlehre sowie Inhaber und Leiter eines Management-Beratungsunternehmens in St. Gallen.

Erfolgreiche Manager aber auch Verkäufer schöpfen dabei aus ihrem „emotionalen Erfahrungsgedächnis“. In einer komplexen, volatilen Welt, kann immer weniger anhand kausaler Logik entschieden werden. Wenn unser Verhandlungspartner Einwände oder Vorbehalte einbringt, können diese oft nicht näher begründet werden, da nur ein negatives Gefühl eingetreten ist. Hierauf gilt es sich vorzubereiten und die Argumente parat zu haben, die beim Verhandlungspartner mit positiven Emotionen verbunden sind.

Überlegen Sie sich also gut, welche Optionen Sie haben und bereiten Sie sich gründlich auf jede Verhandlung vor.

Informieren Sie sich vorher über Ihren Verhandlungspartner und dessen Ziele

Erfahren Sie im Verhandlungstraining in Düsseldorf, wie Sie Ihre Ziele definieren und in der Vorbereitung gleichzeitig akzeptable Alternativen festlegen. Achten Sie darauf, dass im Vorfeld alle Beteiligten Ihrer Seite einbezogen werden, damit niemand ahnungslos am Tisch sitzt.

Nehmen Sie Platz in dem Wissen, dass nicht nur von Ihnen gute Ergebnisse erwartet werden, sondern dass auch der Gegenüber aus der Verhandlung etwas Vorzeigbares herausholen muss. Finden Sie in der Vorbereitung heraus, wie dessen Ziele aussehen könnten und informieren Sie sich darüber, mit welchem Menschen Sie es zu tun haben. Denn Verhandlungen haben immer eine sachliche und eine emotionale Ebene. Begegnen Sie sich in einer Atmosphäre des gegenseitigen Respekts, die zielführender ist als verhärtete Fronten. Achten Sie darauf, dass alle ihr Gesicht wahren können, denn vielleicht sieht man sich ja schon bald wieder.

Wo stehe ich während der Verhandlung? Offene Fragen sind das Mittel der Wahl in der Gesprächsführung

Die Ebene der nonverbalen Kommunikation mit Mimik, Gestik und Körpersprache wird im Verhandlungstraining in Düsseldorf ein wichtiges Thema sein. Sie zeigt Ihnen an, wo der Gegenüber nah am „d‘accord“ ist und wo er/sie noch weit davon entfernt ist. Das Mittel der Wahl sind während der Gesprächsführung offene Fragen, mit denen Sie den Stand der Dinge ausloten. Sie müssen Klarheit über den Standpunkt der Gegenseite gewonnen haben, bevor Sie selbst einen Vorschlag machen. Denn hinter ihre einmal unterbreitete Offerte – siehe oben – können Sie nicht wieder zurück.

In meinem Verhandlungstraining in Düsseldorf thematisieren wir auch, dass Sie wahrscheinlich nicht jede Verhandlung zum Erfolg bringen werden. Es gibt sie nun mal, diese behutsam ausgedrückt: „schwierigen Menschen“. Und es gibt Verhandlungsziele der Gegenseite, die dermaßen weit von unseren Erwartungen liegen, dass jede weitere Diskussion Zeitverschwendung wäre. Hier gilt es die Verhandlungen so beenden zu können, dass es auch in einer solchen Situation keinen „Gesichtsverlust“ für eine Seite gibt und zu einem späteren Zeitpunkt, ggf. unter anderen Rahmenbedingungen, durchaus eine neue Verhandlung möglich ist.